Politica de Confidențialitate GlucoFord
La GlucoFord, ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale. Această Politică de Confidențialitate descrie tipurile de informații pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și măsurile pe care le luăm pentru a le proteja. Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.
Colectarea Informațiilor Personale
Colectăm diverse tipuri de informații pentru a vă oferi și îmbunătăți serviciile noastre. Acestea includ:
- **Informații de Identificare Personală:** Nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală, atunci când plasați o comandă, vă înregistrați pentru un cont sau vă abonați la newsletter-ul nostru.
- **Informații de Plată:** Detalii legate de tranzacții, cum ar fi numărul comenzii și valoarea acesteia. Rețineți că nu stocăm direct informațiile complete ale cardului de credit; acestea sunt procesate de furnizori de servicii de plată securizați.
- **Informații de Utilizare:** Date despre modul în care interacționați cu site-ul nostru, inclusiv paginile vizitate, timpul petrecut pe site, produsele vizualizate și alte statistici de utilizare. Acestea sunt colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
- **Informații Tehnice:** Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, tipul dispozitivului și alte date tehnice relevante pentru asigurarea unei experiențe optime de navigare.
Colectăm aceste informații în mod direct de la dumneavoastră atunci când le furnizați voluntar, sau în mod automat prin intermediul tehnologiilor de urmărire a site-ului.
Utilizarea Informațiilor Colectate
Utilizăm informațiile colectate în diverse scopuri esențiale pentru buna funcționare a serviciilor noastre:
- **Procesarea Comenzilor:** Pentru a procesa și livra produsele pe care le comandați, inclusiv confirmări de comandă, notificări de expediere și gestionarea retururilor.
- **Îmbunătățirea Serviciilor:** Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru și pentru a îmbunătăți funcționalitatea, designul și conținutul acestuia, adaptându-le nevoilor dumneavoastră.
- **Comunicare:** Pentru a vă răspunde la întrebări, a vă oferi suport clienți, a vă trimite informații despre produsele noastre, oferte speciale și actualizări, dacă ați optat pentru primirea acestora.
- **Personalizarea Experienței:** Pentru a vă oferi o experiență personalizată pe site, incluzând recomandări de produse bazate pe interesele dumneavoastră.
- **Securitate și Prevenirea Fraudelor:** Pentru a proteja site-ul, clienții și compania noastră împotriva fraudelor, accesului neautorizat și a altor activități ilegale.
- **Conformitate Legală:** Pentru a respecta obligațiile legale și reglementările în vigoare.
Nu vom vinde, închiria sau partaja informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing direct, fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Partajarea Informațiilor
În anumite circumstanțe, este posibil să partajăm informațiile dumneavoastră cu terțe părți strict necesare pentru furnizarea serviciilor noastre:
Furnizori de Servicii
Colaborăm cu terți pentru a ne ajuta să operăm afacerea, cum ar fi procesatorii de plăți, serviciile de livrare și furnizorii de servicii de analiză a datelor. Acești furnizori au acces la informațiile personale doar în măsura necesară pentru a-și îndeplini sarcinile și sunt obligați contractual să le protejeze.
Parteneri de Afaceri
Putem partaja informații agregate sau anonimizate cu partenerii de afaceri în scopuri analitice sau de marketing, dar aceste informații nu vă pot identifica personal.
Cerințe Legale
Putem divulga informațiile dumneavoastră personale dacă acest lucru este cerut de lege, printr-o hotărâre judecătorească sau pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța GlucoFord, a clienților noștri sau a altor persoane.
Securitatea Datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ:
Criptarea Datelor
Utilizăm tehnologii de criptare (SSL/TLS) pentru a proteja transferul de date sensibile pe site-ul nostru.
Controale de Acces
Restricționăm accesul la informațiile personale doar personalului autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini atribuțiile.
Backup-uri Regulate
Efectuăm backup-uri regulate ale datelor pentru a preveni pierderea informațiilor în cazul unor incidente.
Sisteme Firewall
Folosim firewall-uri și sisteme de detecție a intruziunilor pentru a proteja rețelele noastre.
Instruire Personal
Personalul nostru este instruit periodic cu privire la cele mai bune practici de securitate a datelor și confidențialitate.
Acorduri de Confidențialitate
Toți partenerii și furnizorii noștri sunt supuși unor acorduri stricte de confidențialitate.
Drepturile Dumneavoastră
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți anumite drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
Dreptul la Acces
Aveți dreptul de a solicita o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la Rectificare
Aveți dreptul de a solicita corectarea oricăror informații inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat")
În anumite condiții, aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale din evidențele noastre.
Dreptul la Restricționarea Prelucrării
Aveți dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite situații.
Dreptul la Portabilitatea Datelor
Aveți dreptul de a primi datele dumneavoastră personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat, și de a le transmite unui alt operator.
Dreptul la Obiecție
Aveți dreptul de a obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră personale în anumite scopuri, inclusiv marketing direct.
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de contact de mai jos.
Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul și a personaliza conținutul. Pentru mai multe informații despre modul în care utilizăm cookie-urile și despre opțiunile dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar data "Ultimei Actualizări" va fi revizuită. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
Ultima Actualizare: 15 Iulie 2024